Centre Hospitalier Universitaire Angers

"Transporter aux urgences pour un infarctus je suis tombée sur une super équipe reactive humain franchement merci à eux"

"Bonjour. Ma maman est arrivée aux urgences suite a une chute. Elle a tout de suite été prise en charge pour les premiers examens. Certe le temps reste aux urgences était long. Mais elle a passé tous les examens nécessaires, et ce jour là elle n était vraiment pas seule.... Je tenais à remercier tout le personnel. De la dame a l accueil , infirmiers, médecins, aides soignantes. Vous avez été formidable, d une patience et d une gentillesse incroyable. Merci beaucoup de nous accueillir dans des moments pas facile pour nous. Je vous applaudissait pendant le COVID, je vous ai toujours admiré, je ne comprends pas que les gens sont repartis dans leurs travers depuis, a être de nouveau désagréable avec les personnels soignants, courage a tous"

"Un Grand MERCI C’est tellement agréable d’avoir un accès gratuit à un parking (consultation) Surtout après un très long Trajet, tellement PRATIQUE et du stress en moins LA QUESTION POURQUOI LES AUTRES CHU ne font pas ça ?? l’application plan manque juste la géolocalisation sur mobile qui faciliterait le repérage ou alors un petit plan sur chaque parking car c’est grand et c’est pas simple espérant cette remarque constructive"

"Un grand merci pour le pôle enfants dans son. Intégralité,ma fille a maintenant 18 ans on vous a dit au revoir ! Des aides soignantes,aux infirmières,aux médecins particulièrement madame B.N Natacha,une grande écoute un professionnalisme et une gentille incroyable,des locaux très correct pour un hôpital publique,un dernier remerciement aux dames de l accueil qui vont un travail pas toujours facile mais toujours avec le sourire, merci."

"Pour un service quand même bien nécessaire à la vie quotidienne en cas de gros bobo ou de petit bobo. Il y a quand même un gros soucis. Un manque de communication, un manque de politesse et un manque d’empathie voir un manque de respect envers les patients… Quand on vous laisse emmener votre conjoint à la radio à la suite d’une anesthésie générale sans infirmière juste livrer à nous même dans les couloirs du CHU ou encore demander son chemin dans les couloirs qui ressemblent à des labyrinthes et qu’on vous envoie balader…Je pourrais en faire une longue liste…Je peux tout à fait entendre la charge de chacun et de chacune mais un minimum de compréhension et d’empathie envers les patients et les proches ne serait pas de refus. Je ne suis pas prête de remettre les pieds au CHU. Même pas pour une consultation des plus basiques."

"Prise en charge en neurochirurgie cet été, j’ai été marquée par le professionnalisme et la bienveillance de l’ensemble des équipes. Que ce soit la secrétaire du professeur, les aides soignantes, ide , médecins, tous ont été remarquables! Malgré une intervention pas vraiment anodine, j’ai bien vécu mon hospitalisation grâce a toute l’equipe! Une opération réalisée avec une maîtrise incroyable, la cicatrice est absolument parfaite, je me suis rétablie très vite. Bref, bravo à tous pour ce que vous faites, je suis admirative de votre investissement !"

"Chirurgie ambulatoire le 9 septembre pour ôter deux hernies : Un personnel , ( infirmières et infirmiers ) très aimable accueillant toujours souriant et très dynamique , tout est réglé comme du papier à musique , c est impressionnant à voir . Félicitations et bravo à tous ces jeunes . A noter aussi l excellent accueil et travail de mme CASA , très charismatique populaire et appréciée par tous ceux qu elle a opérés Bravo madame ! En résumé je mets 10 sur 10 , hyper mérité."

"Le CHU me suit depuis le 4 juin 2023, date à laquelle ma vie a basculé, piéton fauchée par une moto. Je suis toujours suivi en chirurgie osseuse et ma dernière chirurgie du 4 septembre 2025 a été en ambulatoire étage 1 avec le Dr David. Ce n'est pas qu'un chirurgien mais un magicien du bassin, à l'écoute et très disponible tout comme sa secrétaire. Les soignants que j'ai croisé en chirurgie ambulatoire et au bloc 3, les brancardiers, les soignants de la radiologie ont été d'une gentillesse et d'une compétence exceptionnelle. Ce stress post traumatique chaque fois que je venais depuis l'accident, c'est enfin dissipé. Merci du fond du coeur à tous, de me remettre sur pieds."

"J'ai été admise aux urgences les 18 et 19 août pour une fracture malléole externe . J'étais charmée de la compagnie de Lou qui était aux petits soins de A à Z quand ça laissait à désirer par moment par les internes. Les autres professionnels dans l'ensemble ont été top aux urgences ambulatoire leurs noms me sont inconnus mais une équipe aux petits soins et à l'écoute, joviale, dynamique topiiiissiiime. Le hic : gros manque de communication entre les services. Mon opération a du être repoussé car il fallait pas boire du jus 2h avant l'AG, du coup les urgences et l'équipe anesthésiste n'ont pas échangé, dommage ! On m'a reproché d'avoir du semi permanent aux pieds d'une manière que je n'ai pas apprécié... J'ai dis gentiment à cette dame que depuis la veille à aucun moment on m'a communiqué de retirer mon vernis du pied pour mon opération de la cheville, pourtant j'étais retournée chez moi la veille de l'opération... l'équipe anesthésiste topissime jusqu'au bout. Malheureusement, je n'ai pas pu rencontrer le chirurgien orthopédiste ni avant ni après l'opération (dommage), les infirmier(e)s parfait aussi, c'est rare que je suis satisfaite d'un service hospitalier."

"Je ne sais pas par où commencer juste mille merci mille merci au service du bâtiment Harvey pour avoir donné votre temps votre vie pour soigner ma femme pendant 3zns ans Votre bienveillance votre écoute.. Cela n'a pas de prix... Un énorme MERCI mais vraiment énorme MERCI au service de réanimation de l'unité 2 Qui a tout donné, tout fait ,nuit et jour depuis 2 mois avec des hauts des bas , pour que ma femme puisse vivre et ne pas souffrir Qui a aussi permis à qu'on puisse se marier dans votre service , ça cela me marquera à vie . Malheureusement après tant d'années de combat et d acharnement depuis deux mois suite a cette bactérie ...elle a décidé de partir. Je ne veux pas que pour vous cela soit une défaite au contraire, c'est une victoire une victoire dans son combat dans la combativité qu'elle a pu mener à nos côtés et dans votre service. C'est pour cela que je continuerai à vous dire merci merci pour tout ce que vous avez fait Pour votre bienveillance votre attention votre vie que vous donnez au quotidien, votre présence pour les proches pour les patients Les sentiments que vous éprouvez à travers votre blouse. J'oublierais jamais Un énorme Merci également à la psychologue et l'assistante sociale du service REA Mussard Elie"