CHU de Reims - Maison Médicale de Garde

"Médecin très gentille"

"Lieu utile en cas de besoin de médicaments en urgences. Attente d’1h30 ce qui reste raisonnable pour voir un médecin sans rendez-vous un samedi. Cependant une prise en charge inutile pour une infection de l’oreille, avec une absence d’examination et seulement une ordonnance avec un mauvais traitement. L’examination a failli se dérouler sans lavage des mains ni port de gants de la part du médecin. Ce que j’ai préféré refuser en raison de l’infection déjà présente. Je recommande qu’en nécessité de médicaments."

"A quoi bon prendre un numéro. ????? Tout le monde fini par vous passer devant car plutôt que d appeler un numéro on appelle le suivant ... En bref la loi de la jungle ou bientôt celui qui passera devant tout le monde"

"Pas le choix de mettre 1 étoile pour un docteur des urgences qui ne mérite même pas. Comment peut on refuser l'accès aux soins d'un bébé malade au urgence sous prétexte de ne pas avoir de carte vitale ??? Mais une attestation de la sécurité sociale. Ne pratiquer ma ce métier si vous en êtes pas digne. C'est inadmissible !!!"

"Je suis profondément choqué par le refus de prise en charge d’un nourrisson aux urgences simplement parce que la maman ne disposait que d'une attestation papier de la Sécurité sociale, et non de la carte Vitale. Refuser de soigner un bébé pour une raison administrative est non seulement inhumain, mais aussi contraire aux principes fondamentaux de la médecine. C’est inadmissible et indéfendable. L'urgence médicale doit primer sur les formalités !"

"1 étoile ca ril n'y a pas 0. Ce qui s’est passé est extrêmement grave et contraire aux obligations légales d’un médecin. Mes amis ce sont présentés à la Maison de la Santé de Reims sur les conseils du SAMU (15) pour un bébé de 1 an avec 40°C de fièvre et somnolente. Le médecin de garde, arrivé peu après 20h, a refusé catégoriquement de consulter l’enfant, au prétexte que la carte Vitale avait été oubliée. Nous avons proposé une attestation AMELI et même de faire une feuille de soins papier (procédure habituelle en cas d’absence de carte), mais il a refusé toute prise en charge, malgré l’état de l’enfant et les supplications de sa mère. Pour rappel : Un médecin n’a pas le droit de refuser des soins pour un motif administratif (articles R4127-9 et R4127-47 du Code de la santé publique). En situation de risque, ce refus peut constituer une non-assistance à personne en danger (article 223-6 du Code pénal). Il est inacceptable de refuser de soigner un enfant malade pour des raisons administratives, surtout après une orientation par le SAMU. Les patients ont des droits, et nous les ferons respecter."

"1 étoile car pas le choix malheureusement Le médecin apparement qui prenait son service à 20h donc il y’avait personne clairement à notre arrivée à 20h10 Il a refusé d’ausculter ma nièce de 1 an car sa mère avait oublié la carte vitale nous lui avons proposer une attestation ameli ou bien de faire une fiche de soin à la fin comme ce qui est coutume de faire il a catégoriquement refusé et ceux malgré l’enfant devant lui sous 40 de fièvre et somnolente et les pleurs de sa mère suppliant une simple consultation … Nous y sommes allés sous les conseils pourtant du 15 … un manque d’humanisme et respect des lois 0! mon cher monsieur je vous invite à regarder par vous même et sachez que ça n’en restera pas là nous irons au bout de nos droits via les lois que nous avons et que nous devons tous respecter!"

"Mon père s'est rendu à la maison médicale suite aux conseils du 15 pour une suspicion d'AVC. Dans la panique mon père a oublié son portefeuille. Première question du médecin : avez-vous votre carte vitale, ce à quoi mon père répond qu'il a oublié son portefeuille. Ce à quoi le médecin lui a répondu que du coup il n'avait pas non plus de quoi le payer, et qu'ici c'était comme un cabinet médical. Il faut payer."

"Nous avons été accueilli par Dr Prevot-Lenglet très agréable et à l’écoute, j’étais tellement émue par sa gentillesse. Elle a pris son temps pour examiner ma fille et surtout à réussi à la rassurer car ma fille dès qu’elle voit la blouse blanche panique. Je mets une note sur 5."

"Très bon accueil et prise en charge rapide"